Liên kết Website

Hỗ trợ trực tuyến

Chăm sóc KH

Bán hàng Miền Bắc


KDMB1 KDMB2

Bán hàng Miền Nam


KDMN1 KDMN2

HOTLINE
Miền Bắc: 04 3.77.64.668
Miền Nam: 08 3507.4546

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Tôi thực hiện rất nhiều giao dịch nạp tiền, chuyển khoản trong ngày. Làm thế nào để tôi quản lý được chi tiết tất cả các giao dịch trên tài khoản SIM đa năng của tôi?

Rất đơn giản, Quý khách chỉ cần đăng nhập website www.simdanang.vn, sau đó chọn mục Lịch sử giao dịch, hệ thống sẽ hiển thị chi tiết từng giao dịch mà Quý khách đã thực hiện.

Cách chuyển khoản nội bộ giữa 2 tài khoản SIM đa năng?

Có 2 cách:
Cách 1: Soạn tin nhắn theo cú pháp VCK  sotien  sodienthoai gửi tới 8049, trong đó số điện thoại là số SIM đa năng được nhận tiền.
Cách 2: Đăng nhập website www.simdanang.vn, chọn chức năng Chuyển khoản nội bộ và thực hiện theo yêu cầu của hệ thống.

SIM đa năng khác Ví điện tử VnMart như thế nào?

SIM đa năng  là tài khoản chuyên dùng để nạp tiền điện thoại và mua mã thẻ (Thẻ điện thoại, thẻ game hoặc bảo hiểm Ô tô, xe máy) với mức chiết khấu dành cho cấp đại lý.
Ví điện tử VnMart ngoài chức năng nạp tiền điện thoại còn có thêm nhiều tiện ích khác như Mua vé máy bay, mua hàng trực tuyển, thanh toán hóa đơn di động trả sau.

Tôi là SIM đa năng muốn chuyển tiền cho Ví điện tử VnMart có được không?

Rất tiếc tài khoản SIM chỉ có thể chuyển khoản nội bộ giữa các SIM đa năng, không thể chuyển khoản cho tài khoản Ví điện tử VnMart được.

Tôi muốn hỏi cách đổi mật khẩu SIM đa năng?

Có 2 cách đổi mật khẩu SIM đa năng:
- Soạn tin nhắn theo cú pháp: VMK   Matkhaucu   Matkhaumoi   gửi tới  8149
- Đăng nhập website www.simdanang.vn, chọn mục Hồ sơ để đổi mật khẩu.
Quý khách lưu ý mật khẩu có độ dài từ 6 - 12 ký tự.

Tôi dùng SIM đa năng nạp tiền nhưng khi nạp, hệ thống báo sai mật khẩu. Tôi không nhớ rõ mật khẩu trước đây đã từng đặt. Tôi cần làm gì?

Quý khách vui lòng liên hệ 1900555577, kết nối với Tổng đài viên để được hỗ trợ đặt lại mật khẩu.

Ứng dụng SIM đa năng trên Mobile là gì?

Ứng dụng SIM đa năng là 1 chương trình phần mềm cài đặt trên điện thoại cho phép khách hàng thực hiện tất cả các giao dịch của SIM đa năng như nạp tiền, mua mã thẻ, chuyển khoản nội bộ, v.v…. mà không cần nhớ cú pháp tin nhắn. Điều kiện sử dụng ứng dụng là điện thoại của Quý khách có hỗ trợ java và có kết nối Internet.

SIM đa năng nạp được tiền cho những mạng nào?

SIM đa năng nạp tiền điện thoại cho thuê bao trả trước của các mạng gồm: VinaPhone, MobiFone, Vietnamobile, G-Mobile và mua mã thẻ mạng Vinaphone, Mobifone, Viettel, các mã thẻ games. Ngoài ra, SIM đa năng có thể nạp tiền cho thuê bao trả sau mạng MobiFone.

Điện thoại của tôi đã đăng ký SIM đa năng. Tôi muốn chuyển tiền vào tài khoản bán hàng của SIM để thực hiện giao dịch. Tôi phải làm gì?

Quý khách có thể chuyển tiền vào tài khoản bán hàng theo 1 trong các cách sau:
Cách 1: Liên hệ Phòng Bán hàng của VNPAY theo số máy:
- Khu vực Miền Bắc: 04.85858885
- Khu vực Miến Nam: 08.35074546
Cách 2: Dành cho khách hàng có tài khoản tại Agribank và đã đăng ký dịch vụ chuyển khoản bằng SMS: Đăng nhập website www.simdanang.vn, chọn chức năng Nạp tiền vào SIM từ TKNH và thao thác theo yêu cầu của hệ thống.

Tôi muốn đăng ký làm đại lý SIM đa năng. Tôi phải làm thế nào?

Có 2 cách để đăng ký trở thành SIM đa năng:
Cách 1: Soạn tin nhắn VDK  VM  gửi tới  8149
Cước tin nhắn gửi tới 8149 là 1.000đ/tin nhắn, trừ trong tài khoản điện thoại.
Cách 2: Truy cập website www.simdanang.vn, click chọn Đăng ký mới. Sau đó nhập các thông tin đăng ký theo hệ thống yêu cầu.